Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ff186

ff186 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ff186 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ff186
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ff186 — nhập mã tài khoản để xác minh danh tính trước khi gửi yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức — đính kèm ảnh xác minh tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ff186 để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại ff186

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ff186 được mã hóa SSL — không ai đọc được trong quá trình truyền.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước xác minh này không thể bỏ qua.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý khu vực.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ff186 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số điện thoại liên kết để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.